| 顺丰快递：邮费到付 |
| 特别说明： |
| 1、顺丰快递的运费除了参考物品的重量也会参考物品的体积，故一律邮费到付。 |
| 2、偏远地区或者顺丰快递不到的地区，请用户主动选择EMS，避免物品因无法送达被退回，产生二次运费。 |
| 3、含光碟的游戏产品均无法送达中国香港，中国澳门，中国台湾，海外。如需购买，请提前与客服人员沟通。 |
| 注：配送的收费标准随着凤凰游戏业务的发展可能会进行相应调整。 |
| 物流查询： |
| 快递单号由12位数字组成。如2033***278 |
| 官网查询地址：http://www.sf-express.com/cn/sc/ |
| 特别说明： |
| 1、普通快递目前仅限中通快递，请勿自行备注快递要求。 |
| 2、江浙沪1-2天到货，省外3-4天到货，偏远地区时间无法预估。 |
| 3、如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况，到货时间将会有适当顺延，请您给予谅解。 |
| 4、凤凰游戏商城暂不受理用户上门自取业务。 |
| 5、凤凰游戏商城不暂接受货到付款业务。 |
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